新北市新店區公所 員工職場霸凌防治與申訴處理作業原則（摘要）
1、訂定目的： 建立健康友善職場，避免員工遭受霸凌，確保安心工作。
2、用詞定義： 說明員工範圍與職場霸凌認定，重大情節不必持續即可成立。
3、防治措施： 宣導、檢討改善，並提供員工協助與輔導支持。
4、申訴提出： 自事件或最後一次發生後 1 年內，可書面或言詞提出。
5、申訴書內容： 載明個人/代理人資料、申訴事項、事實理由、證據與日期。
6、不予受理： 不屬霸凌、內容不具體、匿名、已終結、撤回或逾期者不受理。
7、調查小組： 受理後 1 個月內成立，至少 3 人，外部專家過半，性別均衡。
8、調查原則： 公正客觀，訪談全程錄音，當事人須配合，身份資料保密。
9、申訴管道： 公務人員由人事室主任受理；勞基法人員由秘書室主任受理。
10、撤回申訴： 調查前可撤回，但同案不得重提；必要時可職權續查。
11、調查時程： 2 個月內完成報告，可延長 1 個月；拒配合者得逕行報告。
12、決定與救濟： 防護委員會 1 個月內決定成立與否，書面通知並送上級機關；首長涉案送保訓會；當事人可依法救濟。
13、後續措施： 依指引分類處理，必要時轉介專業機構並關懷後續；屬實者檢討改善；不得因申訴對員工不利。

詳如附件：《新北市新店區公所員工職場霸凌防治與申訴處理作業原則（完整內容）》